Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Desarrollos de Ingeniería Linkify SpA, nombre de fantasía Linkify, RUT 77.708.506-9, con domicilio en Santiago de Chile. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a ventas@linkify.cl.

Tratamos las siguientes categorías de datos, según tu relación con Linkify:

• Del Cliente (comercio): datos de identificación y contacto (nombre o razón social, RUT, correo, teléfono), datos de la cuenta bancaria de destino y el usuario de auditoría de solo lectura que nos autorizas, e información de las transacciones y validaciones realizadas.
• Del Pagador: los datos que ingresa para validar una transferencia (por ejemplo, banco de origen y RUT del pagador) y los datos de la transferencia asociada.
• Datos de navegación: información técnica del uso del sitio web (ver sección de cookies).

Accedemos a la cuenta bancaria del Cliente únicamente mediante un usuario de auditoría de solo lectura, con el propósito exclusivo de verificar si una transferencia fue recibida. Con ese acceso no podemos mover fondos ni realizar transferencias.

Nunca solicitamos, ni aceptamos, ni almacenamos las claves de banca en línea del Cliente ni sus sistemas de segunda validación (tarjetas de coordenadas, digipass, token o aplicación telefónica). Al Pagador no le pedimos ninguna clave. El dinero nunca pasa por Linkify: va directo de la cuenta del Pagador a la del Cliente.

Tratamos los datos con las siguientes finalidades:

• Prestar el servicio de validación y certificación de transferencias, y emitir el comprobante correspondiente.
• Notificar al Cliente y, cuando corresponda, a sus sistemas integrados (carro de compra, ERP, CRM), que un pago fue validado.
• Gestionar la cuenta del Cliente, la facturación y el soporte.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades competentes.

El tratamiento se funda en la ejecución del contrato de prestación de servicios que aceptas al contratar Linkify, en el consentimiento que otorgas al conectar tu cuenta, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y en el interés legítimo de operar y proteger el servicio. El tratamiento se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo que corresponda, por la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de datos personales.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sólo compartimos datos en los siguientes casos: (a) con los proveedores tecnológicos que nos permiten operar el servicio (por ejemplo, infraestructura de alojamiento), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad; (b) con los sistemas que el propio Cliente integra, para notificar el resultado de una validación; y (c) cuando una autoridad o tribunal competente lo requiera conforme a la ley.

Conservamos los datos mientras exista la relación contractual y, posteriormente, por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, o para atender eventuales reclamos. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las validaciones las realiza un sistema automatizado y el acceso a las cuentas es siempre de solo lectura. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos permanentemente para resguardar tu información.

Como titular de datos personales puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición respecto de tus datos, así como los demás derechos que te reconoce la legislación vigente. Para ejercerlos, escríbenos a ventas@linkify.cl indicando tu solicitud; responderemos en los plazos que establece la ley. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

El sitio web puede utilizar cookies y herramientas de analítica para medir el uso y mejorar la experiencia. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si lo haces.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en el servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.